Internet, communautés et marketing : un équilibre précaire

Je trouve cet article très efficace dans l'explication de la fragilité de l'engagement d'une communauté dans une action descendante et j'aimerais apporter mon ressenti.

Les communautés vues d'en bas : en tant que membre ce qui commande avant tout mon attachement communautaire, c'est mon intérêt pour la vocation même de cette communauté ainsi que la richesse des interactions entres ses membres.

Cette quête et l'impérieuse nécessité de me sentir libre font effectivement de moi un membre non captif. Facebook, puisque donné en exemple, allie pour le moment ces 2 éléments fondamentaux.

Rien ne m'empêchera de tester d'autres communautés puis de changer en entraînant mon réseau hormis le fait d'être lié au poids des contenus privés renforçant les liens. C'est ici qu'est tout l'enjeu. C'est bien dans ma perception : ce que j'y gagne fait ma fidélité. Le management communautaire consiste à trouver l'équation entre ce que l'animateur souhaite (Where is the bif?) et le bénéfice réel perçu par les membres. Effectivement cet équilibre précaire. (30/12/2007)