80 % des e-marchands US prévoient de déployer un site mobile Les fonctionnalités mobiles restent peu adoptées

Le taux d'adoption des principales fonctionnalités mobiles reste dans la plupart des cas inférieure à 10 %. Parmi les plus déployées, on retrouve l'intégration de carnets d'adresses, la vérification du statut de livraison et la publicité mobile (qu'elle dirige l'utilisateur vers l'achat en ligne ou en magasin). Le taux de pénétration du commerce sur mobile, qui permet la recherche et l'achat sur mobile, est de 5,5 %. Environ un cinquième des personnes interrogées prévoit d'ajouter des fonctionnalités mobiles dans l'année à venir. en l'occurrence, c'est la publicité mobile qui se classe en tête des priorités d'investissement.

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