Qu'il s'agisse d'abonnés à l'Internet mobile ou plus précisément d'utilisateurs de smartphones, les portails des opérateurs mobiles restent la principale porte d'entrée vers l'Internet mobile citée par les mobinautes. Les utilisateurs de smartphones ont cependant tendance à citer de plus en plus l'ensemble des moyens (hors e-mail, non mesuré ici) d'accès à Internet, comme l'usage de fonctions "avancées" du navigateur (favoris, saisie d'URL, etc.) ou le recours aux applications.
