iPhone : iOS6 satisfait moins les utilisateurs qu'iOS5

Un sondage révèle que les détenteurs de smartphones d'Apple sont moins satisfaits par cette nouvelle version qu'ils ne l'étaient par la précédente.

On se doutait déjà que la communauté des fans d'Apple n'était pas forcément pleinement satisfaite de la dernière mouture d'iOS au regard des défaillances qu'a pu connaître le service de cartographie "Plans", notamment. Un sondage conduit par On Device, conclut en effet que leur satisfaction a diminuée comparée à celle d'iOS5. Une surprise puisque jusque-là les nouvelles versions de l'OS d'Apple ont "toujours observé une hausse de la satisfaction client au moment de la mise à jour de leur OS", explique le PDG d'On Device, Alistair Hill. Outre le service de cartographie, c'est l'AppStore qui nourrit les critiques, sur la manière dont les résultats de recherche sont présentées. Le sondage a été mené sur un échantillon de 16 000 utilisateurs d'iPhone.

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