l'e-administration : un service essentiel

Mais si les critiques sont parfois présentes, pas question pour les internautes de remettre en cause le bien fonder de l'e-administration. Au contraire, celle-ci leur tient à coeur. Pour 63,3 % des répondants, les démarches administratives en ligne sont essentielles et ils sont 34,3 % à considérer ces initiatives comme importantes. L'e-administration a de beaux jours devant elle.