Le confort de location, principale motivation

Côté utilisateurs, le développement de ce marché repose sur deux principaux facteurs : la praticité de l'offre et notamment la possibilité de louer un film et de pouvoir le visionner rapidement sans avoir à se déplacer (56,3 % des réponses) et la liberté de choisir la date et le lieu de visionnage (36,4 %). La qualité de l'offre, c'est-à-dire la possibilité d'avoir un plus grand choix de contenus ou de découvrir de nouveaux films ne compte que pour 4,64 % des répondant dans le choix du service de VoD. Même chose pour le prix qui ne recueille que 2,65 % des suffrages. La qualité de l'image, quant à elle, n'apparaît absolument pas comme un facteur déterminant.