Les assureurs sur Internet : de la volonté mais quels résultats ? Internet : un gain de temps et d'argent

La première raison pour laquelle les souscripteurs en ligne ont choisi le canal Internet était de pouvoir faire cette démarche en dehors des horaires d'ouverture des agences ou du centre d'appel (50 %). Le gain de temps arrive en deuxième position (45 %), ex-aequo avec les conditions tarifaires plus intéressantes sur le Web.


motivations pour souscrire en ligne (sur la base des consommateurs ayant
Motivations pour souscrire en ligne (sur la base des consommateurs ayant souscrit sur Internet, plusieurs réponses possibles) © Benchmark Group, 2011

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