25 % des cadres ("executives") interrogés estiment qu'il n'y a pas de freins au développement des outils Web 2.0 dans leur entreprise. A l'inverse, 28 % mettent en avant le scepticisme de leur direction à s'assurer du retour sur investissement. Pour 22%, c'est une question de culture d'entreprise. 14% seulement évoquent le risque légal associé au Web 2.0.
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