Cette étude est la deuxième vague de l'observatoire des nouvelles technologies et du multimédia réalisé par BVA pour ThePhoneHouse, "BFM" et "La Tribune". Elle provient d'un sondage réalisé en face à face auprès d'un échantillon national représentatif de 978 personnes âgées de 15 ans et plus, du 16 au 22 septembre 2008.