Comment les e-assureurs vont développer les transactions

Pour développer les services en ligne relevant de la transaction ou de l'aide au choix, les sites d'assurance comptent surtout améliorer leur ergonomie (68 %) et faire en sorte que ces services soient mieux connus (64 %). Pour 59 % des répondants, il faut aller plus loin dans la dématérialisation.