Méthodologie :
L'étude menée par Benchmark Group repose sur les résultats de 22 entretiens approfondis menés avec les responsables projets e-business (Internet et Extranet) dans le domaine de l'assurance sur le marché français. Les entretiens ont été menés de fin mars à début mai 2009.
Etude Benchmark Group :
e-Assurance : état des lieux, bilan chiffré et projets
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