Jack Dorsey conseille : "The Checklist Manifesto"

Lorsque Jack Dorsey embauche un nouvel employé au sein de Square, il lui offre un kit de bienvenue. Parmi les objets de ce kit, on trouve un épais livre rouge, "The Checklist Manifesto: How To Get Things Right", écrit par Atul Gawande.

Gawande est un docteur qui écrit pour le New Yorker. Sa théorie : une simple checklist peut aider les gens à gérer des situations complexes. Afin d'illustrer son propos, il utilise plusieurs exemples qui couvrent plusieurs secteurs, de la médecine à la technologie, en passant par la gestion de catastrophes naturelles.

"Grand succès pour mon travail @Twitter : ces livres disparaissent de mon bureau (et vous devriez les lire aussi)", avait-t-il déjà tweeté en avril 2011.

Il apprécie surtout un passage en particulier, à propos de capital-risqueurs qui choisissent dans quelles start-ups investir. Il en a d'ailleurs cité un passage sur son Tumblr.