Les Français renouvellent moins fréquemment leur équipement technologique
Le budget annuel consacré aux matériels et produits technologiques s'élève en 2014 à 380 euros, en baisse de -25% par rapport à 2013, selon la 3ème édition du Sofinscope, le baromètre réalisé par Opinion Way pour Sofinco. La principale explication est l'espacement des renouvellements des terminaux : 40% des sondés déclarent renouveler leur smartphone ou téléphone mobile tous les 3 ans au plus, alors qu'ils étaient 56% en 2012. De même, le renouvellement triennal des ordinateurs portables passe de 18% à 12%.
Globalement, 55% des répondants déclarent que le budget technologies est pour eux un budget contraint qu'ils essayent le plus possible de réduire, alors qu'ils étaient 50% dans ce cas en 2012. Seuls 12% des Français renouvellent leurs produits technologiques pour accéder à une innovation (vs 14% en 2012), la principale cause du renouvellement étant la fin de vie de l'appareil (75%).
Pour 2015, seule la tablette marque une hausse dans les intentions d'achats (15%, +2 points vs l'an dernier). Les intentions d'achat d'ordinateur portable reculent de 4 points (17%), celles du smartphone (16%) et de l'ordinateur fixe (8%) restent stables, les consoles de jeux baissent d'un point (4%), les chaînes hi-fi reculent de 2 points (3%) et le lecteur DVD/Blu-Ray chute de 4 points (2%).
La fiabilité s'impose cette année comme un critère majeur lors de l'achat d'un produit technologique, cité par 39% des Français, soit une hausse de +11 points par rapport à l'année dernière. Le critère principal reste le prix pour 65% des personnes interrogées, suivi de la qualité pour 41% d'entre eux (-5 pts).
Les abonnements des Français (Internet, téléphonie fixe et mobile, câble, plate-forme de jeux ou de téléchargement légale payantes, logiciels anti-virus) leur ont coûté 77 euros cette année, soit 4 euros de moins qu'en 2013.
Cette étude a été réalisée par Opinion Way les 6 et 7 novembre 2014, auprès d'un échantillon de 1 002 personnes âgées de 18 ans et plus (méthodes des quotas) et interrogées en ligne sur système Cawi.