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Au final, même si les internautes disposent d'autres sources d'informations sur le Web, comme les avis de consommateurs ou les forums, ceux-ci se rendent relativement souvent sur les sites de marques.

54,4 % d'entre eux déclarent en effet en consulter fréquemment. 42,2 % avouent tout de même ne s'y rendre que rarement et 3,4 % jamais.