Les espaces participatifs des marques n'ont pas la cote Des infos utiles pour 87 % des internautes

Si les internautes ne sont que 17 % à déposer des commentaires sur les produits et services des entreprises, la majorité des personnes interrogées par OpinionWay sont d'accord sur le fait que les avis d'internautes sont en général des sources d'information assez utiles (30 %) voire très utiles (57 %).

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