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Si les attentes des consommateurs en matière de services multimédia
mobiles ne sont pas à la hauteur de celles des équipementiers et
des opérateurs, ce n'est peut-être pas seulement à cause de
leur prix. En effet, TNS Sofres avait montré dans une autre étude
qu'il reste un gros travail d'éducation du marché à mener
pour encourager le développement des nouvelles technologies. En cause,
le fait que ce que les professionnels du secteur essaient de vendre aux utilisateurs
ne soit même pas compris par ces derniers.
C'est ainsi que TNS montre que, si le haut débit, l'ADSL et dans une moindre
mesure la VoIP sont des termes qui sont aujourd'hui compris par une majorité
de Français âgés de 15 ans et plus, la 3G ne signifie rien
pour 77 % de la population ! Seulement 10 % de la population sait exactement
de quoi il s'agit lorsque l'on parle de podcast. Alors, forcément, se laisser
séduire par des offres qui ne signifient rien...
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