Internet mobile : les attentes des utilisateurs Accès aux sites mobiles : le portail opérateur reste un levier majeur

Le portail opérateur reste la principale porte d'entrée pour l'Internet mobile : un tiers des utilisateurs interrogés ont accédé à un site ou service Internet mobile par ce biais. Reste à savoir pour combien de temps encore.

 

En effet, l'arrivée des forfaits illimités facilite l'accès aux sites dits "off portal", c'est-à-dire à l'ensemble des sites en dehors des portails opérateurs. Comme sur le Web, les moteurs de recherche vont progressivement jouer un rôle majeur dans la recherche d'informations et de services sur mobiles. Selon l'enquête Benchmark Group, déjà 27 % des mobinautes sont passés par un moteur de recherche pour se connecter à un service sur mobile.

 

"Il est probable que d'ici la fin de l'année, les moteurs de recherche supplantent les portails des opérateurs du côté des mobinautes pour accéder à un site ou services sur l'Internet mobile", estime Gilles Blanc, chef de projet Etudes chez Benchmark Group.

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