L'utilisation des médias interactifs freinée
par l'absence de prise de risque

Si les agences leur fournissent des informations sur les médias interactifs et les nouveaux usages des internautes, 28 % des annonceurs seulement déclarent en revanche qu'ils sont incités par leurs agences à explorer les nouvelles technologies pour communiquer avec leurs clients.

D'un autre côté, en interne, les managers ne poussent pas énormément non plus... Bien sûr, 64 % des répondants pensent que le top management a parfaitement conscience des changements induits par les nouvelles technologies sur le comportement des consommateurs. Mais ils ne sont que 60 % à être vraiment incités à acquérir du savoir dans ce domaine, et 58 % à être vraiment incités à faire des expérimentations. Pour 32 % des annonceurs participant à l'enquête, l'encadrement n'attend pas du tout une "politique de rupture" dans ce domaine.