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L'article
de ClickZ
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Les internautes délaisseront-ils un jour les grands portails au profit des espaces sociaux du Web ? Si une telle perspective n'est pas encore à l'ordre du jour, la question mérite d'être posée, alors que les réseaux sociaux et les mashups bouleversent la façon dont les internautes utilisent Internet.
En ouvrant leurs API au grand public, des services comme Facebook ou Google Maps ont contribué à engager une grande refonte de la notion de site Web. Des milliers d'applications permettent dorénavant d'enrichir et de personnaliser les espaces sociaux du Web. Avec une conséquence : les réseaux commencent à remplacer les services de nombreux sites professionnels. Avant d'acheter un produit, il est par exemple plus rassurant de se renseigner auprès de ses contacts que de se fier à des avis de consommateurs anonymes postés sur les sites de e-commerce.
Le phénomène 2.0 renverse par ailleurs la façon d'appréhender les habitudes de surf des internautes et donc la valeur économique d'un grand nombre de sites. Avec l'apparition de sites conçus comme des applications, le concept de "pages vues", si déterminant pour évaluer la puissance publicitaire d'un site, prend d'un coup quelques cheveux blancs.
Cette perspective n'est pas cependant si inquiétante, si les professionnels prennent conscience à temps des opportunités que leur offrent ces réseaux et applications. Plutôt que de persister à exister via un site institutionnel, les entreprises vont devoir accepter d'aller chercher leur audience là où elle est : sur les sites communautaires.
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