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L'équipe dirigeante de NetSuite, lors de son IPO
© NetSuite
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En 2000 NetLedger tente rapidement de se diversifier en intégrant à son
progiciel une solution e-commerce. Marc Benioff, également ancien salarié
d'Oracle, s'est lancé sur le même créneau qu'Evan Goldberg, en créant SalesForce.com
qui ne propose, à l'époque, qu'un logiciel de CRM. NetLedger, lancera son
propre service de gestion de relation client en 2001.
En 2002, Evan Goldberg, qui souhaite se concentrer sur le développement
des produits, fait recruter Zach Nelson comme directeur général. NetLedger,
rebaptisé NetSuite, réalise alors un chiffre d'affaires de 4 millions de dollars.
L'arrivée de Nelson va permettre à NetSuite d'accroître considérablement son chiffre
d'affaires. Ainsi, en 2004, la société génère environ 50 millions de dollars de
revenus.
Reste que depuis sa création, NetSuite n'a pas encore atteint la rentabilité.
La tendance semble cependant bonne. NetSuite enregistre depuis quelques années
une progression de son activité et compte aujourd'hui 5.400 clients à travers
le monde. 14 % de son chiffre d'affaires est réalisé à l'international. Sur les
neuf premiers mois de l'année 2007, les revenus de NetSuite ont augmenté de 36
% à 76,8 millions de dollars, pour une perte nette ramenée à 20 millions de dollars
(contre 27 millions pour les neufs premiers mois de 2006). Au troisième trimestre
2007, NetSuite a publié une perte nette de 3,7 millions de dollars pour un chiffre
d'affaires de 23,2 millions.
