Accès des mobiles aux personnes handicapés : bilan positif

L'Afom (association française des opérateurs mobile) s'était engagée en mai 2005, par le biais d'une charte en quatre points, à proposer des offres dédiées aux personnes handicapées. Plus d'un an après, l'organisation présente un bilan positif : les trois opérateurs ont sélectionné plusieurs téléphones adaptés à chaque handicap grâce à la constitution de panels de testeurs, des offres dédiées ont vu le jour ( visiophonie sans surcoût pour les personnes sourdes, logiciels de vocalisation perfectionnés destinés aux personnes non-voyantes etc.) ainsi que des services supplémentaires eux aussi gratuits (facture en braille). Par ailleurs, l'information sur ces offres a été renforcée auprès du public, une plate-forme téléphonique dédiée a été developpée, et les sites Webs et points de ventes sont rendus progressivement accessibles. En outre, les opérateurs français souhaitent inciter les constructeurs à travailler en collaboration avec la DIPH (Délégation interministérielle aux personnes handicapées) afin qu'ils puissent proposer des produits de plus en plus optimisés en direction des personnes handicapées.

Orange / SFR