Parmi les raisons invoquées pour ne pas se connecter depuis son téléphone portable, le prix est cité par près des deux tiers des personnes interrogées (internautes ayant un mobile capable de se connecter au Web (ou au Wap). L'autre grand frein est l'absence de besoin pour ce type de service. Un effort pour expliquer l'intérêt de l'accès Internet mobile semble être nécessaire. Enfin, des raisons d'ordre techniques (portable peu adapté et autres problèmes techniques) sont les autres principales raisons citées.
