Quant aux services plébiscités par les utilisateurs, la moitié ou presque des mobinautes voudraient pourvoir télécharger des applications complémentaires. Ils voudraient également disposer de services de VoIP et ainsi réduire leur facture de téléphonie mobile (43 % des répondants). Enfin, les divertissements auraient tout à gagner sur l'Internet mobile. Près du tiers des répondants souhaiteraient avoir des chaînes de télévision de meilleure qualité. Un manque de qualité qui pour le moment réfreine la consommation.
