Informations, webmail... Les mobinautes boudent les services proposés sur le portail de leur opérateur. Si près de 23 % des répondants les utilisent assez souvent, ils sont seulement 5 % à les utiliser de manière quasi exclusive. Plus des deux tiers des mobinautes utilisent rarement (36 %), voire jamais (35 %) les services d'Internet mobile de leur opérateur.
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