La Federal Communications Commission américaine a annoncé lundi une mesure destinée à protéger la vie privée des clients des opérateurs. Les entreprises de téléphonie - y compris en VoIP - devront bientôt demander l'autorisation de leurs clients pour transmettre les informations les concernant à des entreprises tierces. Cette mesure rendra plus difficile l'externalisation des activités de marketing ciblé ou de service clients.
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