Fini le tarif dégressif, la résiliation coûtera 49 euros chez Free

Condamné pour faire payer des frais d'activation différés à ses abonnés, Free facturera désormais la résiliation 49 euros.

Free modifie ses conditions générales de ventes. Désormais il en coûtera 49 euros à un abonné qui décidera de résilier son abonnement à l'opérateur. Jusque-là, Free pratiquait des "modalités d'activation différées", selon les termes de l'UFC-Que Choisir, en faisant payer l'activation d'une ligne au moment de la résiliation, de manière dégressive, et selon l'ancienneté de l'abonné. Concrètement, les frais d'activation de 96 euros étaient réduits chaque mois de 3 euros jusqu'à devenir gratuits au terme de 33 mois.

Une pratique condamnée par le tribunal de grande instance de Paris le 22 mars dernier, qui a considéré la pratique illicite. Free fera donc désormais payer un tarif fixe à chacun de ses abonnés au moment de leur départ.

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