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Que manque-t-il au m-commerce pour décoller ?(6 contributions)

Que manque-t-il au m-commerce pour décoller ?

Encore anecdotique en France, le paiement par téléphone mobile va être testé par les acteurs de la grande distribution. Quels sont les freins à lever pour permettre l'essort du paiement sans contact ?

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Il faut que cela soit pratique

Louise Bertucci , Montluçon le 03 décembre 2008

Avez-vous déjà eu l'occasion de régler des achats avec votre téléphone mobile ? L'avez-vous fait ? Pourquoi ?

Non, jamais. L'expérience de micro-paiement avec Moneo ne m'a pas tenté. Ca marche dans très peu de magasins, ça n'apporte pas grand chose pour acheter une baguette...

Quels sont selon vous, les principaux freins au paiement sur mobile ? Comment les lever ?

La sécurité du paiement. Il faut être sûr que personne ne puisse vous voler.

En dehors du paiement par téléphone mobile, quels services liés au m-commerce (bons de réductions, points de fidélité, etc.) souhaiteriez-vous voir apparaître ?

J'attends un service qui me permette de tout gérer sur un seul support. Si je peux payer, gérer mes points fidélité, mes crédits conso et tickets de réductions à la caisse d'un supermarché depuis mon mobile, alors OK, ça me simplifie la vie, j'adopte.

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Philippe
Il ne faut pas confondre le m-commerce qui consiste à acheter sur un site internet mobile, et le paiement par mobile (mobile payment) qui consiste à utiliser son mobile comme moyen de paiement
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