Les voyagistes contestent à ADP le droit d'ouvrir une agence en ligne

Le Snav est bien décidé à aller jusqu'au bout dans son bras de fer avec Aéroports de Paris. Le syndicat national des agences de voyages a porté plainte le 26 juillet contre ADP pour "infraction aux activités de ventes de voyages et de séjours", auprès du procureur de la République du tribunal de grande instance de Paris. Cette plainte a été transmise au parquet le 2 août, selon Le Quotidien du Tourisme.

Objet du litige : le lancement, en décembre 2006, d'une agence de voyages en ligne sur le portail d'ADP. Le groupe avait alors retenu la solution en marque blanche d'Expedia Private Label, filiale du voyagiste américain Expedia. Ce service permet de réserver un vol sec, un hôtel, ou une voiture, mais aussi des séjours, des activités ainsi que des packages dynamiques. Sur chaque transaction passée via son site, ADP perçoit une commission allant de 7 à 10 % du volume d'affaires généré.

Or, objecte le syndicat des voyagistes, l'exploitant des plate-formes aéroportuaires d'Ile-de-France ne respecte pas la réglementation puisqu'il ne dispose pas de la licence nécessaire pour proposer un tel service sur son site. Pour ouvrir une agence, il faut obtenir au préalable une licence d'agent de voyages délivrée par la préfecture du département du lieu d'implantation du siège social ou en région Ile-de-France par la préfecture de la région. L'agent de voyages doit notamment s'engager à se consacrer exclusivement à cette activité. La SNCF s'était, elle, conformée à la loi en créant, en juin 2000, une filiale détentrice d'une licence pour Voyages-sncf.com. Le Snav reproche également à ADP de venir ainsi concurrencer ses principaux pourvoyeurs de recettes.

Depuis le lancement du service, le Snav conteste à ADP le droit de proposer des réservations à ses internautes. Cette plainte fait ainsi suite à plusieurs démarches de médiation infructueuses. Le Snav avait notamment proposé la création d'un portail regroupant les différents fournisseurs d'ADP. "Comme il m'étonnerait que ADP entende raison et choisisse de réaliser un portail, cela se terminera probablement par un procès mené par la profession contre les Aéroports de Paris", avait prévenu le président d'Afat Voyages, Jean-Pierre Mas en décembre dernier (lire "Plutôt qu'une agence, ADP aurait pu créer un portail avec les différents fournisseurs", du 11/12/06).

De son côté, Aéroports de Paris affirme n'avoir encore reçu aucune notification de cette plainte. La société, qui s'étonne d'avoir appris l'existence de cette plainte dans la presse, n'a pas souhaité commenter l'information.