3 internautes sur 5 achètent leur voyage en ligne

Le succès d'Internet en matière de vente de voyages ne se dément pas. Entre décembre 2006 et mai 2007, 59 % des internautes interrogés par Médiamétrie//NetRatings déclarent avoir acheté, commandé ou réservé une prestation de voyages sur Internet.

Pour certains d'entre eux (22 %), ce canal de distribution est exclusif, c'est-à-dire que ces internautes n'achètent plus leurs voyages que sur Internet. Mais ce comportement n'est toutefois pas majoritaire. 32 % des internautes mixent les canaux de distribution, combinant selon les opportunités et les occasions, les achats en ligne et les réservations en gare ou en agence.

Enfin, 16 % des internautes restent réfractaires à l'achat de prestations de voyages sur Internet, privilégiant le contact avec le personnel d'une agence ou d'une gare.