Dans une optique de recrutement de nouveaux prospects, InterRent a choisi
d'utiliser tous les ressorts du marketing viral. A l'occasion de l'inscription
au jeu-concours, le loueur de voitures low cost en profite pour recruter des abonnés
à sa newsletter. "Nous avons à ce jour 50.000 abonnés à sa newsletter. Nous souhaitions
par cette opération enrichir notre base, mais également mieux l'exploiter avec
l'envoi d'offres plus personnalisées".
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Sondage du site Fallaitpaspartager.com
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InterRent compte en effet également recueillir les attentes des visiteurs
du site viral pour réaliser de nouvelles promotions plus adéquates. Pour qualifier
les attentes, le site Fallaitpaspartager propose des petits sondages pour remonter
des informations comme par exemple leur avis sur une implantation d'une agence
InterRent s'implanter dans une autre ville de France, un projet qui n'est toutefois
pas encore à l'étude à court terme chez le loueur.
Autre axe important du dispositif : la viralité. "L'aspect viral était
intéressant pour InterRent dont la clientèle s'avère être ce qu'on appelle des
'customer evangelists', c'est-à-dire une clientèle dans laquelle le bouche à oreille
joue un grand rôle", explique Jodouin Mitrani, le fondateur de Buzz Lemon. Le
cœur de sa clientèle est essentiellement composé de clients de 18-45 ans, habitants
d'une grande ville d'Ile de France, qui ne possèdent pas de voiture, et qui en
louent pour le week-end.
Si l'objectif du loueur consiste à faire gagner de la notoriété à son enseigne,
l'angle publicitaire a été plutôt gommé. "Dans les petits films, nous ne parlons
pas directement de nous. Nous avons en effet fait le pari de nous faire connaître
autrement", assure John Suarez, chargé marketing chez InterRent. Pour ce faire,
le loueur compte sur la notion de fidélisation des nouveaux visiteurs du site.
"Fallaitpaspartager offre un bon moment de divertissement aux internautes,
de manière à promouvoir l'action publicitaire, mais surtout pour renforcer l'adhésion
à la marque. Nous n'avons pas voulu faire du drôle pour du drôle. La conclusion
'fallait pas partager' peut à terme devenir l'emblème d'InterRent, autour de laquelle
se construit l'image de marque", assure le fondateur de Buzz Lemon. Pour Jodouin
Mitrani la construction d'image de marque au-travers d'un dispositif viral représente
une nouvelle étape qui impose toutefois aux annonceurs de proposer des contenus
de qualité, et notamment des films scénarisés.
