Les stratégies varient nettement selon le type d'acteur. Le plus remarquable reste la différence entre les agences de voyages et les tour-opérateurs face à la diversification des activités touristiques. Les deux tiers des agences (67 %) s'apprêtent à enrichir leur offre - avec l'intégration des offres de loisirs dans leur catalogue ou encore des services de location de voiture - alors que seuls 18 % des tour-opérateurs souhaitent faire de même en 2009.
