Le marché du e-tourisme en France La recherche par critères et l'interactivité plébiscitées

Il est clair que les informations ciblées en fonction des besoins des utilisateurs sont une valeur ajoutée pour les sites de tourisme en ligne qui les proposent. Un service qui s'appuie essentiellement sur la mise en place d'un moteur de recherche où l'internaute sélectionne certains critères (durée du séjour, destination, budget, activités, etc.). Internet étant une source d'inspiration quant aux destinations à choisir, 87 % des internautes interrogés plébiscitent les services qui leur donnent des idées de voyages en fonction de leur attentes. Mais ils sont nombreux aussi à attendre plus d'interactivité de la part des sites de voyage, comme avoir accès à des espaces d'échange avec d'autres voyageurs, aux avis des autres voyageurs ou encore à leurs récits de voyages.