Les internautes français et l'e-toursime Les critères de choix du marchand : le prix, mais aussi...

Pour le choix du site marchand de produit touristique, le prix entre en ligne de compte dans le choix du voyagiste. Selon l'enquête menée par Benchmark Group, le prix est un facteur décisif pour 36 % des internautes interrogés, important pour 38 % d'entre eux.

 

Pourtant, on s'aperçoit que l'internaute ne sélectionne pas systématiquement le prestataire qui offre le meilleur prix. D'autres facteurs guident son choix, notamment la disponibilité du produit (36 % des personnes interrogées), la notoriété du voyagiste en ligne (32 %), ou encore une précédente expérience d'achat réussie.

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