Les internautes français et l'e-toursime Oui à la personnalisation des pages d'accueil pour certains critères

Selon une enquête menée par Benchmark Group en octobre 2007 auprès de 880 internautes ayant déjà acheté ou réservé un produit de voyages sur Internet, 44 % des internautes sont intéressés par la personnalisation de la page d'accueil des sites des e-voyagistes pour accéder à des offres plus pertinentes, à condition toutefois de pouvoir modifier facilement les critères de recherche.

 

La personnalisation est donc un service qui peut s'avérer opportun pour un site de tourisme en raison de la récurrence des visites pour chaque internaute. La première information que les internautes souhaiteraient voir mémorisée est le lieu de départ - critère en effet peu variable. La deuxième information est le niveau de prix ou catégorie d'établissement, puis les informations sur les passagers (nombre et coordonnées).

Autour du même sujet