Amadeus lance sa solution d'assistance en ligne

Le fournisseur de technologies pour l'industrie du voyage et du tourisme lance en France sa solution d'assistance en ligne : 'Amadeus e-Support Centre'. Accessible sur Internet, elle se présente comme une base de données qui rassemble 1 000 fiches de connaissance permettant à un conseiller en voyages de trouver une réponse s'il rencontre  un problème durant le processus de réservation (fonction méconnue, message d'erreur, difficulté rencontrée au cours d'une réservation, etc.)

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