Les acteurs du voyage d'affaires sur Internet American Express enregistre 30 % de son activité sur Internet
Le spécialiste des cartes bancaires American Express est le leader du marché du voyage d'affaires en France. Le groupe revendique désormais 40 % de part de marché en France, avec un volume d'affaires atteignant sur le secteur "entre 1,5 à 2 milliards de dollars en 2009" selon Eric Audoin, vice-président et directeur général d'American Express Voyages d'Affaires France, soit approximativement entre 1 et 1,5 milliard d'euros. Mais ses concurrents lui en donnent plutôt 25 % de part de marché, ce qui semblerait plus réaliste.
La moitié des transactions de voyages d'affaires enregistrées par le groupe sur le plan mondial se font sur Internet, et 30 % en France. Eric Audoin, vice-président et directeur général d'American Express Voyages d'Affaires France, estime que ce chiffre devrait continuer à croître en 2010. "Certains de nos clients dans l'aéronautique ou l'industrie énergétique par exemple atteignent des taux de 80 à 90 %."