Les vendeurs à la trappe

La perte d'influence des professionnels dans le processus de vente se confirme pour "les années qui viennent". Une tendance entamée il y a désormais fort longtemps, notamment grâce à la multiplication des avis sur Internet et aux multiples comparatifs publiés sur la toile comme dans les revues spécialisées.

Mais à l'avenir, un nouveau support prendra le pas sur les autres : les réseaux sociaux. Aux publicitaires de proposer les produits adéquats.