Les jurys, une touche "humaine"

Un "jury de vision" testant des écrans. Pour apporter sa touche, Bang & Olufsen a entre autres développé un système de jurys, recrutés en interne de l'entreprise. "Une quinzaine de personnes testent nos produits pendant 18 mois. Nous les entraînons à transformer leur ressenti subjectif en commentaires objectifs". Idem pour les menus des télécommandes, pour lesquels un psychologue recueille les impressions. © Bang & Olufsen