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Le livre blanc propose de remplacer la notation,
"un système infantilisant et qui a quasiment perdu toute
pertinence", par l'évaluation. Déjà entamée, cette
réforme doit être poursuivie selon les auteurs par le
gouvernement en "précisant les objectifs, la procédure
et les critères de l'évaluation des agents, afin
d'assurer sa légitimité." La partie variable de la rémunération
de l'agent, les avancements d'échelon, de grade ou de
cadre statutaire ou d'emplois seraient, en effet, essentiellement
liés à cette évaluation. Le livre blanc fait par ailleurs
de "la formation des cadres et des chefs de service
à l'évaluation une absolue priorité." Dans cette évaluation
devraient figurer, entre autres pour les auteurs, le
respect par les fonctionnaires d'une charte du service
public, mais également par les observations des
usagers "par le biais de site Internet".
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