Carte d'identité

Hilton Diagonal Mar : carte d'identité de la société

» Nom : Hilton Diagonal Mar Barcelona
» Lancement du service : 2008
» Pays : Espagne
» Adresse : Hilton Diagonal Mar Barcelona
Passeig del Taulat 262-264,
Barcelona, Spain 08019
» Nombre de chambres ouvertes : 40 sur 434
» Prix d'une chambre : 75 euros pour 3 heures
» Site : www.diagonalmar.com

 

Primo Muñoz, le directeur du 4 étoiles Hilton Diagonal Mar, à Barcelone ne savait plus quoi faire pour attirer des clients dans son établissement flambant neuf. Depuis le début de la crise, il voyait sa clientèle d'affaires fondre comme neige au soleil et son taux de remplissage flirtait avec les 60%. Une catastrophe pour l'hôtelier qui doit en plus faire face à une situation de surcapacité hôtelière dans la capitale catalane. Alors il a eu l'idée, en s'appuyant sur une caractéristique propre à ses compatriotes, d'ouvrir ses chambres aux heures de la sacro-sainte sieste.

Depuis juillet dernier, il a réservé pour cette activité 40 des 433 chambres dont il dispose. De 13 à 17h, il propose aux clients qui le désirent de leur louer une chambre avec vue sur la mer. Méditerranée pour se reposer avant de repartir travailler. Dans son forfait, il inclut la chambre, naturellement, mais aussi un barbecue sur la terrasse du toit de l'hôtel et l'usage de la piscine et des installations de massage et de sport. Il propose son forfait pour 75 euros. Son initiative a rencontré à certain succès, assure l'hôtellier. Et contrairement à d'autres 4 étoiles catalans, il n'a pas encore eu besoin de baisser ses tarifs pour remplir son hôtel, ce service lui procurant un complément d'activité.

Naturellement pour importer ce concept d'entreprise en France, il faudra faire attention à la gestion du service de chambre et analyser la demande française en matière de sieste, celle-ci n'étant pas totalement ancrée dans la culture hexagonale.

 

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