Des bornes connectées guident les touristes à Helsinki

Helsinki utilise aussi Urbanflow pour connaître l'avis des citoyens sur ses services. © Forum Virium Helsinki
Lancé en 2015, le projet Urbanflow équipe le centre-ville d'Helsinki de 23 bornes interactives qui informent et guident chaque mois plus de 3 000 utilisateurs, pour la plupart des touristes. En quelques clics sur l'écran tactile, il est par exemple possible de visualiser sa position exacte, de calculer son itinéraire à pied ou en transports en commun ou de prendre connaissance des prochains événements aux alentours. Le tout grâce aux données mises en open data par la ville. La capitale de la Finlande en profite aussi pour réaliser des sondages et ainsi connaître l'avis des citoyens sur ses services, en collaboration avec la bibliothèque ou l'agence locale pour l'emploi, par exemple.