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Total a envoyé à certains de ses clients un
questionnaire pour connaître leurs attentes. Photo
© Total
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Jusqu'ici interdit en France, le co-branding, ou comarquage, doit être autorisé
pour les cartes bancaires d'ici la fin de l'année. Concrètement, cela permettra
à des marques qui n'ont rien à voir avec le métier de la banque d'apposer leurs
logos sur des cartes bancaires. Outre ce simple affichage, le co-branding permettra
l'arrivée de nouveaux services associés à la marque et devrait favoriser le développement
des cartes de crédit, moins nombreuses dans l'Hexagone que les cartes de débit.
La pratique est déjà largement répandue dans les pays anglo-saxons et intéresse
nombre d'industriels français. Exemple avec Total qui a diffusé au début de l'été
auprès de certains de ses clients un questionnaire pour connaître leurs attentes
prioritaires. Exemples : pourcentage de réduction accordé sur les achats de
carburant dans les stations Total, programme de fidélité
ou encore assistance dépannage associée. Au siège du pétrolier,
on indique cependant être "en phase exploratoire et qu'à ce jour, rien n'est décidé".
