Quelques mois après le spin-off de Tripadvisor, l'e-voyagiste met en place son propre système de notation d'hôtels, à partir des avis de ses propres clients.
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Deux hôtels et un syndicat hôtelier reprochaient au groupe américain d'afficher à tort des hôtels comme complets pour renvoyer les internautes vers des hôtels partenaires.
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