JDN > Tribune > François Laxalt > Ses articles
TRIBUNES > François Laxalt
RECHERCHER UNE TRIBUNE
Les experts s'expriment sur le Journal du Net
 SES ARTICLES  

L’heure de la fidélisation des prospects est arrivée !

Les stratégies de fidélisation menées par un grand nombre d’entreprises françaises affichent des résultats probants. Elles confirment la maturité des directions marketing en matière de relation client.

Par François Laxalt, le | 0 commentaire

Halte au Frankensteinware pour le CRM marketing

Les solutions logicielles hybrides ne sont pas une réponse efficace et pérenne pour les directions marketing. Seules les plates-formes intégrées ont les fonctionnalités et l'architecture technique adaptées pour répondre à leurs besoins.

Par François Laxalt, le | 0 commentaire

La délivrabilité des e-mails, nouvelle quête du Graal

Toutes les directions marketing et communication n’ont pas encore pris la mesure du danger qui menace leur stratégie de communication par e-mail : environ 20 % des e-mails qu’elles envoient n’arrivent pas à leurs destinataires...

Par François Laxalt, le | 3 commentaire(s)

MRM : vers une nouvelle conception du marketing

La gestion des ressources marketing ou MRM s'est progressivement imposée dans les équipes marketing. Pourquoi un tel développement ? Qu'apporte-t-il ? Comment bien le mettre en oeuvre ? Explication.

Par François Laxalt, le | 0 commentaire