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Les experts s'expriment sur le Journal du Net
L'e-mailing de prospection va-t-il disparaître ? ( Laurent HANOUT)
On ne peut qu'être d'accord avec vos conclusions, comme tout le monde était naguère d'accord pour que les fumeurs s'auto-limitent dans les restaurants. N'empêche qu'on y respire nettement mieux depuis le 1er janvier dernier !
Hélas, le législateur ne faisant guère dans la dentelle sur des dossiers techniques qu'il ne maîtrise guère, il est donc urgent que les organismes professionnels fassent un travail de lobbying efficace pour préconiser une déontologie qui prenne force de loi.
Pour n'avoir pas été assez vigilante, la Fevad a vu passer dans la dernière loi sur le pouvoir d'achat une obligation de rembourser les frais d'expédition aller et retour. Cette véritable incitation à la fraude du consommateur malhonnête est peut-être le fruit d'une surenchère de député échauffé, mais elle a dorénavant force de loi quand même.
Alors, Mesdames et Messieurs du SNCD, à vos stylos et surtout, à vos porte-voix ! (04/03/2008)
L'e-mailing de prospection va-t-il disparaître ? ( Titou)
Je ne crois pas trop au scénario de sortie de crise (04/03/2008)
L'e-mailing de prospection va-t-il disparaître ? ( Renaud Chavanne, gérant de Data Factory)
On a vu apparaître récemment sur le marché des fichiers construits par compilation, recompilation, surcompilation et toutes ces méthodes peu glorieuses d'agrégation. Ces fichiers ne respectent pas les règles de collecte, ni d'information. Ils jonglent entre le B2B et le B2C, sans prendre en compte les spécificités des uns et des autres. Ils se cèdent les uns aux autres leurs données, entraînant une utilisation excessive et incontrôlée des adresses.
L'apparition de ces fichiers est fortement regrettable, et la profession devrait s'en inquiéter, peut-être au travers de ses institutions.
Il faut donc rappeler que la qualité de l'adresse est intimement liée à sa provenance, que l'annonceur doit interroger son fournisseur à ce propos et ne pas se satisfaire de réponses comme 'des newsletters Internet' ou 'des sites Web' ou 'des données de compilation'. Savoir d'où provient l'adresse, c'est déjà s'assurer de sa réelle correspondance avec l'usage que l'on veut en faire. (04/03/2008)
L'e-mailing de prospection va-t-il disparaître ? ( Deroletz Julien - Rouge-interactif.com)
Bonjour,
J'ai bien peur que la confusion ne soit déjà bien installée dans l'esprit des internautes.
De plus, bon nombre d'annonceurs considèrent les adressent en base comme définitivement acquises.
Alors comment faciliter le désabonnement pour plus de transparence quand la tendance en matière d'e-mailing reste à la rétention et à l'abus ?
Les e-mail marketeurs doivent rétablir la confiance mais cela ne sera possible qu'au prix d'une prise de conscience généralisée dans la profession.
Toutefois, les FAI et les WebMails aurons le dernier mot et s'appliquent déjà à imposer des règles qu'il convient d'appréhender et de respecter. Protégeons la vrai valeur de nos base de données et travaillons sans nuire à notre réputation ! (04/03/2008)
L'e-mailing de prospection va-t-il disparaître ? ( petillault)
Enfin une analyse claire qui montre bien comme nous le pensions que l'e-mail s'étoufferait de lui-même par son volume exponentielle qui ne fait que commencer.
A noter que pour la communication B to B les résultats sont déjà catastrophiques et que les bonnes vieilles méthodes courrier et téléphone restent les méthodes les plus performantes. (04/03/2008)
L'e-mailing de prospection va-t-il disparaître ? ( laurent lucas)
Mort ou renaissance de l’e-mailing?
Bonjour stephane,
si je ne peux qu’être d’accord sur la quantité de spam que nous recevons chaque jour, je le suis moins sur l’avenir de l'e-mailing.
Combien recevons-nous de publicité postale par semaine ? Je n’ai pas l’impression que cela diminue beaucoup.
Je pense que l’e-mail marketing a encore de beaux jours à vivre. C ’est un médium qui permet de rejoindre des prospects qualifiés, de diffuser un créatif avec plus de possibilités qu’une simple bannière et de suivre le comportement et/ou les conversions générées.
Il est claire que de nombreux brooker de liste ou propriétaires usent leurs listes. N’est ce pas justement parce que le cpm à été remplacé par du cpc ou du cpa ?
Intervenant sur le marché canadien, nous commercialisons nos listes en fonction de critères très spécifiques. Seuls nos membres répondant à certains critères recevront tel ou tel messages.
Résultat, des taux d’ouverture de 50 % à 70 %. Mais cela à un prix. Nous sommes plus proches d’un cpm moyen à 220 $ que 15 $. Étrangement le cpc ou cpa n’est pas encore très, pour ne pas dire pas du tout, populaire ici. Toutes entreprises doit faire des profits, remplacer du cpm garanti par du cpc ou cpa hypothétique conduit inévitablement à une saturation.
Je reste persuadé qu’une base e-mail bien montée, mise à jour régulièrement, qui accepte de recevoir un certain nombre de messages par mois, répondra aussi bien qu’une campagne de ppc et mieux qu’une campagne de bannière. C’est peut-être aussi aux annonceurs de faire leur mea-culpa.
Laurent Lucas
Président de Toutacoup.ca (04/03/2008)
L'e-mailing de prospection va-t-il disparaître ? ( Théodore Krieger)
Les premiers responsables de la dispersion des adresses e-mails, ce sont à mon avis les F.A.I. (Fournisseurs d'Accès Internet) et autres services de messageries (Yahoo, MSN, etc...) car leur système de communication permet d'envoyer un même mail à l'ensemble de ses contacts dans le carnet d'adresses.
En admettant qu'on ait 100 contacts à qui on écrit et qu'apparaisse, que ce soit en mode C.C. ou mode C.C.I. l'ensemble de ses contacts et que ses 100 destinataires ré-expédient le mail initial à leurs contacts qu'on chiffre également 100, et ainsi de suite, imaginez combien de personnes reçoivent des adresses à l'insu de leur propriétaire.
J'ai fait l'expérience ; en même pas 2 semaines, j'avais récolté plus de 800 adresses uniques car triées par mes soins et qui figuraient dans le contenu de mails retransmis!
Pourquoi les F.A.I. et autres services de messageries n'utilisent-ils pas le système d'envoi individuel comme c'est le cas lorsque nous nous inscrivons volontairement pour recevoir des news ou autre abonnement ?
Et pour terminer : on ne fait pas autant d'histoire pour nos boîtes aux lettres postales (courrier papier) qui sont remplies tous les jours de plusieurs publicités non sollicitées type Cora, Carrefour, Peugeot, Cuisines SCHMIDt, etc... Sans parler des publicités imposées par les chaînes de télévision et autres stations radio.
Le spam par e-mail est finalement un moindre problème car d'un clic on peut les supprimer. Par contre, c'est moins évident pour les pubs télé/radio d'éteindre et de rallumer l'appareil à chaque pub, ou de se débarrasser des kilos de papiers qui s'amoncellent dans la boîte aux lettres.
Merci de m'avoir lu.
Bien cordialement, Th. KRIEGER (05/03/2008)
Re : L'e-mailing de prospection va-t-il disparaître ? ( ANDRE ALLAGUY)
Hi,
Difficile à dire, mais j'aime bien le point de vue de Thomas. Les consommateurs ne sont pas aussi pointilleux pour leur boîte aux lettres ou leur téléphone. Et les professionnels encore moins.
J'ai effectué un communiqué de presse récemment pour un site de polices de caractères de style 3D ou Tattoo, www.Tattoofont3D.com. Le nombre de retour est monstrueux : changement d'adresse mail, changement d'organe de presse, arrêt du journal, filtre anti-spam... Je peste contre plusieurs milliers de mails que j'ai dû valider en tapant un code antispam sur des sites de filtrage, code souvent illisible, mais cela peut se comprendre car certains journalistes doivent avoir des boîtes qui explosent quand ils communiquent leurs mails. (15/03/2008)
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L'e-mailing de prospection va-t-il disparaître ?
(Laurent HANOUT)On ne peut qu'être d'accord avec vos conclusions, comme tout le monde était naguère d'accord pour que les fumeurs s'auto-limitent dans les restaurants. N'empêche qu'on y respire nettement mieux depuis le 1er janvier dernier !
Hélas, le législateur ne faisant guère dans la dentelle sur des dossiers techniques qu'il ne maîtrise guère, il est donc urgent que les organismes professionnels fassent un travail de lobbying efficace pour préconiser une déontologie qui prenne force de loi.
Pour n'avoir pas été assez vigilante, la Fevad a vu passer dans la dernière loi sur le pouvoir d'achat une obligation de rembourser les frais d'expédition aller et retour. Cette véritable incitation à la fraude du consommateur malhonnête est peut-être le fruit d'une surenchère de député échauffé, mais elle a dorénavant force de loi quand même.
Alors, Mesdames et Messieurs du SNCD, à vos stylos et surtout, à vos porte-voix ! (04/03/2008)
L'e-mailing de prospection va-t-il disparaître ?
(Titou)Je ne crois pas trop au scénario de sortie de crise (04/03/2008)
L'e-mailing de prospection va-t-il disparaître ?
(Renaud Chavanne, gérant de Data Factory)On a vu apparaître récemment sur le marché des fichiers construits par compilation, recompilation, surcompilation et toutes ces méthodes peu glorieuses d'agrégation. Ces fichiers ne respectent pas les règles de collecte, ni d'information. Ils jonglent entre le B2B et le B2C, sans prendre en compte les spécificités des uns et des autres. Ils se cèdent les uns aux autres leurs données, entraînant une utilisation excessive et incontrôlée des adresses.
L'apparition de ces fichiers est fortement regrettable, et la profession devrait s'en inquiéter, peut-être au travers de ses institutions.
Il faut donc rappeler que la qualité de l'adresse est intimement liée à sa provenance, que l'annonceur doit interroger son fournisseur à ce propos et ne pas se satisfaire de réponses comme 'des newsletters Internet' ou 'des sites Web' ou 'des données de compilation'. Savoir d'où provient l'adresse, c'est déjà s'assurer de sa réelle correspondance avec l'usage que l'on veut en faire. (04/03/2008)
L'e-mailing de prospection va-t-il disparaître ?
(Deroletz Julien - Rouge-interactif.com)Bonjour,
J'ai bien peur que la confusion ne soit déjà bien installée dans l'esprit des internautes.
De plus, bon nombre d'annonceurs considèrent les adressent en base comme définitivement acquises.
Alors comment faciliter le désabonnement pour plus de transparence quand la tendance en matière d'e-mailing reste à la rétention et à l'abus ?
Les e-mail marketeurs doivent rétablir la confiance mais cela ne sera possible qu'au prix d'une prise de conscience généralisée dans la profession.
Toutefois, les FAI et les WebMails aurons le dernier mot et s'appliquent déjà à imposer des règles qu'il convient d'appréhender et de respecter. Protégeons la vrai valeur de nos base de données et travaillons sans nuire à notre réputation ! (04/03/2008)
L'e-mailing de prospection va-t-il disparaître ?
(petillault)Enfin une analyse claire qui montre bien comme nous le pensions que l'e-mail s'étoufferait de lui-même par son volume exponentielle qui ne fait que commencer.
A noter que pour la communication B to B les résultats sont déjà catastrophiques et que les bonnes vieilles méthodes courrier et téléphone restent les méthodes les plus performantes. (04/03/2008)
L'e-mailing de prospection va-t-il disparaître ?
(laurent lucas)Mort ou renaissance de l’e-mailing?
Bonjour stephane,
si je ne peux qu’être d’accord sur la quantité de spam que nous recevons chaque jour, je le suis moins sur l’avenir de l'e-mailing.
Combien recevons-nous de publicité postale par semaine ? Je n’ai pas l’impression que cela diminue beaucoup.
Je pense que l’e-mail marketing a encore de beaux jours à vivre. C ’est un médium qui permet de rejoindre des prospects qualifiés, de diffuser un créatif avec plus de possibilités qu’une simple bannière et de suivre le comportement et/ou les conversions générées.
Il est claire que de nombreux brooker de liste ou propriétaires usent leurs listes. N’est ce pas justement parce que le cpm à été remplacé par du cpc ou du cpa ?
Intervenant sur le marché canadien, nous commercialisons nos listes en fonction de critères très spécifiques. Seuls nos membres répondant à certains critères recevront tel ou tel messages.
Résultat, des taux d’ouverture de 50 % à 70 %. Mais cela à un prix. Nous sommes plus proches d’un cpm moyen à 220 $ que 15 $. Étrangement le cpc ou cpa n’est pas encore très, pour ne pas dire pas du tout, populaire ici. Toutes entreprises doit faire des profits, remplacer du cpm garanti par du cpc ou cpa hypothétique conduit inévitablement à une saturation.
Je reste persuadé qu’une base e-mail bien montée, mise à jour régulièrement, qui accepte de recevoir un certain nombre de messages par mois, répondra aussi bien qu’une campagne de ppc et mieux qu’une campagne de bannière. C’est peut-être aussi aux annonceurs de faire leur mea-culpa.
Laurent Lucas
Président de Toutacoup.ca (04/03/2008)
L'e-mailing de prospection va-t-il disparaître ?
(Théodore Krieger)Les premiers responsables de la dispersion des adresses e-mails, ce sont à mon avis les F.A.I. (Fournisseurs d'Accès Internet) et autres services de messageries (Yahoo, MSN, etc...) car leur système de communication permet d'envoyer un même mail à l'ensemble de ses contacts dans le carnet d'adresses.
En admettant qu'on ait 100 contacts à qui on écrit et qu'apparaisse, que ce soit en mode C.C. ou mode C.C.I. l'ensemble de ses contacts et que ses 100 destinataires ré-expédient le mail initial à leurs contacts qu'on chiffre également 100, et ainsi de suite, imaginez combien de personnes reçoivent des adresses à l'insu de leur propriétaire.
J'ai fait l'expérience ; en même pas 2 semaines, j'avais récolté plus de 800 adresses uniques car triées par mes soins et qui figuraient dans le contenu de mails retransmis!
Pourquoi les F.A.I. et autres services de messageries n'utilisent-ils pas le système d'envoi individuel comme c'est le cas lorsque nous nous inscrivons volontairement pour recevoir des news ou autre abonnement ?
Et pour terminer : on ne fait pas autant d'histoire pour nos boîtes aux lettres postales (courrier papier) qui sont remplies tous les jours de plusieurs publicités non sollicitées type Cora, Carrefour, Peugeot, Cuisines SCHMIDt, etc... Sans parler des publicités imposées par les chaînes de télévision et autres stations radio.
Le spam par e-mail est finalement un moindre problème car d'un clic on peut les supprimer. Par contre, c'est moins évident pour les pubs télé/radio d'éteindre et de rallumer l'appareil à chaque pub, ou de se débarrasser des kilos de papiers qui s'amoncellent dans la boîte aux lettres.
Merci de m'avoir lu.
Bien cordialement, Th. KRIEGER (05/03/2008)
Re : L'e-mailing de prospection va-t-il disparaître ?
(ANDRE ALLAGUY)Hi,
Difficile à dire, mais j'aime bien le point de vue de Thomas. Les consommateurs ne sont pas aussi pointilleux pour leur boîte aux lettres ou leur téléphone. Et les professionnels encore moins.
J'ai effectué un communiqué de presse récemment pour un site de polices de caractères de style 3D ou Tattoo, www.Tattoofont3D.com. Le nombre de retour est monstrueux : changement d'adresse mail, changement d'organe de presse, arrêt du journal, filtre anti-spam... Je peste contre plusieurs milliers de mails que j'ai dû valider en tapant un code antispam sur des sites de filtrage, code souvent illisible, mais cela peut se comprendre car certains journalistes doivent avoir des boîtes qui explosent quand ils communiquent leurs mails. (15/03/2008)