Servir le produit
(
Pierre LABORDE-BRANA)
Certe, il y a plus de nouveaux blogs que de nouveaux blogueurs mais certains effets de modes entrent directement dans le référencement. Si l'utilisation de certains de ces outils doit permettre à l'entreprise de suivre le mouvement, de se différencier, d'occuper la place pour l'instant vacante, cela doit se faire avec un but précis : servir le produit. Mais pour être vu il faut être le premier, malheureusement pas forcément le meilleur. Et quand on est le premier, on est forcément vu. (15/06/2007)
Les blogs sont déjà en perte de vitesse
(
Stephanie Moret)
Il faut aussi distinguer les préoccupations et spécifités du BtoC d'avec celles du BtoB, qui rendent certains moyens plus adaptés au premier qu'au deuxième - voir les blogs ou podcasts par ex. Il y aura évidemment un tassement voire une épuration des différents moyens mis à notre disposition, si ce n'est pas de fait une évolution ou un mélange de certains moyens jusqu'à lors bien distincts. Un process on ne peut plus classique, regardons les blogs par exemple qui sont déjà en perte de vitesse (05/06/2007)
Un vivier d'idées formidables
(
Yann Sauvageon)
Je relativiserai le propos. Effectivement les outils web 2.0 ne doivent pas être adoptés sans réflexion préalable sur leur contribution aux objectifs du site.
Je pense pour autant qu'ils représentent un vivier d'idées formidables pour redynamiser les sites, fidéliser et améliorer la relation client.
Un exemple frappant est le site Idea Storm lancé par Dell. En reprenant le principe de Digg, Dell ouvre un espace participatif pour améliorer le service et le support. (25/05/2007)
Web 2 : Un vivier d'idées formidables
(
David COHEN)
D'accord avec cette réaction.
L'explosion créative Web 2.0 doit rencontrer des communicants expérimentés (ils ont vécus la bulle 1.0, ils sont veilleurs).
Leur expèrience leur permet de donner de bons objectifs (vente, fidélisation, audience, notoriété, networking...) à des médias/outils nouveaux avec la part de risque que cela comporte. Et je sais que certains outils se sont lancés sans objectifs. Le Web 2.0 est un tournant d'Internet (il y en aura d'autres)... (07/06/2007)
les directions de la communication ne peuvent plus faire sans les DSI et réciproquement
(
Jean-Laurent RILLY)
Votre propos est juste, j'y ajouterai la nécessité de mettre les récentes évolutions de l'Internet au coeur des enjeux d'alignement IT/Métier des grands investisseurs auxquels vous faites allusion. En effet les directions de la communication ne peuvent plus faire sans les DSI et réciproquement. Le web 2.0 devient alors un terrain pour lancer des projets maitrisés en interne où l'outil technologique sert un objectif de communication (15/05/2007)
Les risques d'une utilisation non controlée
(
Youss)
Ces réflexes se retrouvent dans de nombreuses entreprises et organisations où l'on pense la communication uniquement en terme de moyens sans avoir bâti au préalable une stratégie cohérente, un plan de communication etc. Ainsi une utilisation non controlée et passive de ces nouveaux outils peut très vite devenir dangereux pour l'entreprise qui ne les maîtrise pas, notamment en cas de crise où la gestion de la communication (en ligne) est plus que vitale. (13/05/2007)
Une nostalgie du marketing des années 80
(
christian guignot)
C'est juste et très bien vu.
Il y a toujours une nostalgie du marketing avec la folie des moyens des années 80 et début 90, après ça a été plus dur.
On voit bien que les opportunités extraordinaires offertes par la techno d'aujourd'hui font fantasmer et réveillent les paillettes ; merci pour ce très bon rappel au réalisme et au centrage sur le résultat et le pragmatisme. (11/05/2007)
Une bulle 2.0?
(
Philippe GRANDFOND)
A l'heure où les technologies du Web 2.0 sont sur toutes les lèvres, on peut parfaitement assimiler leur utilisation à un effet de mode. En dehors des petites dérives sur les projets s'y rattachant, je suis le premier à croire en une probable Bulle 2.0, tout en espérant au fond me tromper.
Le problème n'est pas tant qu'on use de ces artifices, tant qu'un budget n'explose pas inutilement. Or, face à ces coûteux projets de partage vidéo, on peut douter de la réussite de tous leurs investisseurs (10/05/2007)
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Servir le produit
(Pierre LABORDE-BRANA)Certe, il y a plus de nouveaux blogs que de nouveaux blogueurs mais certains effets de modes entrent directement dans le référencement. Si l'utilisation de certains de ces outils doit permettre à l'entreprise de suivre le mouvement, de se différencier, d'occuper la place pour l'instant vacante, cela doit se faire avec un but précis : servir le produit. Mais pour être vu il faut être le premier, malheureusement pas forcément le meilleur. Et quand on est le premier, on est forcément vu. (15/06/2007)
Les blogs sont déjà en perte de vitesse
(Stephanie Moret)Il faut aussi distinguer les préoccupations et spécifités du BtoC d'avec celles du BtoB, qui rendent certains moyens plus adaptés au premier qu'au deuxième - voir les blogs ou podcasts par ex. Il y aura évidemment un tassement voire une épuration des différents moyens mis à notre disposition, si ce n'est pas de fait une évolution ou un mélange de certains moyens jusqu'à lors bien distincts. Un process on ne peut plus classique, regardons les blogs par exemple qui sont déjà en perte de vitesse (05/06/2007)
Un vivier d'idées formidables
(Yann Sauvageon)Je relativiserai le propos. Effectivement les outils web 2.0 ne doivent pas être adoptés sans réflexion préalable sur leur contribution aux objectifs du site.
Je pense pour autant qu'ils représentent un vivier d'idées formidables pour redynamiser les sites, fidéliser et améliorer la relation client.
Un exemple frappant est le site Idea Storm lancé par Dell. En reprenant le principe de Digg, Dell ouvre un espace participatif pour améliorer le service et le support. (25/05/2007)
Web 2 : Un vivier d'idées formidables
(David COHEN)D'accord avec cette réaction.
L'explosion créative Web 2.0 doit rencontrer des communicants expérimentés (ils ont vécus la bulle 1.0, ils sont veilleurs).
Leur expèrience leur permet de donner de bons objectifs (vente, fidélisation, audience, notoriété, networking...) à des médias/outils nouveaux avec la part de risque que cela comporte. Et je sais que certains outils se sont lancés sans objectifs. Le Web 2.0 est un tournant d'Internet (il y en aura d'autres)... (07/06/2007)
les directions de la communication ne peuvent plus faire sans les DSI et réciproquement
(Jean-Laurent RILLY)Votre propos est juste, j'y ajouterai la nécessité de mettre les récentes évolutions de l'Internet au coeur des enjeux d'alignement IT/Métier des grands investisseurs auxquels vous faites allusion. En effet les directions de la communication ne peuvent plus faire sans les DSI et réciproquement. Le web 2.0 devient alors un terrain pour lancer des projets maitrisés en interne où l'outil technologique sert un objectif de communication (15/05/2007)
Les risques d'une utilisation non controlée
(Youss)Ces réflexes se retrouvent dans de nombreuses entreprises et organisations où l'on pense la communication uniquement en terme de moyens sans avoir bâti au préalable une stratégie cohérente, un plan de communication etc. Ainsi une utilisation non controlée et passive de ces nouveaux outils peut très vite devenir dangereux pour l'entreprise qui ne les maîtrise pas, notamment en cas de crise où la gestion de la communication (en ligne) est plus que vitale. (13/05/2007)
Une nostalgie du marketing des années 80
(christian guignot)C'est juste et très bien vu.
Il y a toujours une nostalgie du marketing avec la folie des moyens des années 80 et début 90, après ça a été plus dur.
On voit bien que les opportunités extraordinaires offertes par la techno d'aujourd'hui font fantasmer et réveillent les paillettes ; merci pour ce très bon rappel au réalisme et au centrage sur le résultat et le pragmatisme. (11/05/2007)
Une bulle 2.0?
(Philippe GRANDFOND)A l'heure où les technologies du Web 2.0 sont sur toutes les lèvres, on peut parfaitement assimiler leur utilisation à un effet de mode. En dehors des petites dérives sur les projets s'y rattachant, je suis le premier à croire en une probable Bulle 2.0, tout en espérant au fond me tromper.
Le problème n'est pas tant qu'on use de ces artifices, tant qu'un budget n'explose pas inutilement. Or, face à ces coûteux projets de partage vidéo, on peut douter de la réussite de tous leurs investisseurs (10/05/2007)