Avis d'expert : Les plus envoyées - Tribune Journal du Net

Spamming : un fléau encore peu sanctionné

Si le spam représente aujourd'hui 95 % des messages électroniques échangés en France, peu de décisions ont été rendues pour lutter contre ce fléau. Quant aux sanctions, elles ne sont pas toujours à la hauteur du préjudice.

Par Marc d'Haultfoeuille, le 19/01/2007 | 10 commentaire(s)

TÉLÉCOMS-FAI

Quelle réforme pour les numéros surtaxés ?

En raison de nombreuses dérives, la réglementation des numéros surtaxés fait l'objet d'un projet de loi. Mais le principe de gratuité du temps d'attente qu'il propose oublie les professionnels et pose la question, plus large, de la tarification des numéros surtaxés.

Par Arnaud Dimeglio, le 19/01/2007 | 28 commentaire(s)

Anonymisation et protection des données : les entreprises incorrigibles.

La législation a beau se renforcer aussi bien en matière de protection des données à caractère privé que de transparence financière, rien n'y fait : elles continuent, dans leur grande majorité, à reléguer au second plan l'anonymisation et la protection de leurs données.

Par Eric Hifi, le 26/10/2007 | 2 commentaire(s)

L’e-mailing est mort, vive le marketing direct on line !

Un constat, sans appel : l’e-mailing au sens traditionnel du terme est bel est bien mort. Vous et moi en faisons l’expérience quotidiennement en associant ces spams aux campagnes en ligne de constructeurs informatiques, de voyagistes …

Par Olivier Cerf, le 20/03/2008 | 8 commentaire(s)

E-COMMERCE

Mentions légales d’un site Web : gare aux contraventions !

Un décret du 9 mai 2007 relatif au registre du commerce et des sociétés prévoit que les sites Internet doivent désormais indiquer certaines données de ce registre, sous peine de sanction.

Par Cédric Manara, le 16/05/2007 | 6 commentaire(s)

Téléchargement illégal : quels sont les risques encourus?

Pour lutter contre le téléchargement illégal de fichiers sur Internet, les juges disposent désormais de tout un attirail juridique. Pour l'instant, les peines restent légères, mais cela pourrait changer.

Par Arnaud Dimeglio, le 01/03/2007 | 14 commentaire(s)

Affaires Dailymotion : les enseignements de deux jugements

Deux décisions du TGI de Paris du 15 avril 2008, portant sur des faits similaires, se sont penchées sur la qualité d'éditeur ou d'hébergeur de Dailymotion. Résultat : Dailymotion est un hébergeur. Explications.

Par Etienne Wéry, le 24/04/2008 | 1 commentaire(s)

Les électeurs vont apprendre à faire confiance au vote électronique

Le vote électronique en est à ses prémices. Les débats et discussions permettent de perfectionner ce vote et de l'adapter au mieux aux besoins de chacun. Avec une communication adaptée, les électeurs sauront accorder leur confiance au vote électronique.

Par Denis Muthuon, le 02/05/2007 | 8 commentaire(s)

MARKETING

Comment motiver ses commerciaux seniors ?

On ne motive pas des commerciaux seniors comme des juniors. Quelles sont leurs attentes ? Que leur proposer concrètement ?

Par Laurent Tylski, le 27/09/2007 | 3 commentaire(s)

Trop de catastrophisme autour des machines à voter

L'enjeu de la machine à voter est de garantir un résultat exact dans une atmosphère sereine à l’issue des scrutins. Totalement neutre, la machine assure un vote plus fiable et plus sûr que le papier.

Par Grégoire Reyns, le 30/04/2007 | 27 commentaire(s)

La réputation, avenir de la sécurité informatique ?

La course lancée ces dernières années entre les pirates et les fabricants de solutions de sécurité est de plus en plus féroce. Ainsi, les technologies reposant uniquement sur du filtrage traditionnel à base de signatures sont sans cesse dépassées.

Par Sébastien Commérot, le 07/09/2007 | 0 commentaire

Le vote électronique doit s'accompagner de garanties techniques

Valable depuis 2003 en France, le vote électronique est au centre des attentions. Des précautions nécessaires doivent encore être mises en place afin de garantir la confidentialité et à la sincérité des scrutins.

Par Thibault Verbiest, le 25/04/2007 | 3 commentaire(s)

Web 2.0. et Marketing : ne cédons pas à l'effet de mode

Comme en 2000, au plus fort de la bulle Internet, les mauvaises pratiques liées à une confusion entre outils Internet et objectifs de communication font leurs réapparition avec le Web 2.0. Attention aux dérives.

Par Claire Pichon, le 09/05/2007 | 8 commentaire(s)

Peut on qualifier la création Web comme étant un art ?

A l'heure des hit d'or, peut on qualifier la création Web comme étant un art ?

Par Jean Sébastien Loygue, le 15/01/2008 | 0 commentaire

MOBILE

Fin du monopole de Texto sur les SMS

Deux récents jugements rendus par le Tribunal de Grande Instance de Paris dans l'affaire "Texto", l'une entre SFR et Comtel et l'autre entre SFR et One Texto, débouchent sur deux décisions différentes. Pourquoi ?

Par Gérard Haas, le 11/02/2008 | 2 commentaire(s)

MOBILE

Les contrats conclus par téléphone ne sont pas au dessus des lois

Pour les consommateurs, les contrats conclus par téléphone apparaissent comme un déni de toute information préalable ou de véritable négociation. Pourtant un cadre juridique contraignant existe.

Par Blandine Poidevin, le 22/11/2007 | 5 commentaire(s)

Pourquoi le Conseil d’Etat autorise la lutte contre la contrefaçon sur le Net

Le Conseil d’Etat annule le refus de la CNIL d’autoriser la mise en place de fichiers de recherche et de constatation de contrefaçons sur Internet. Mais, il admet l’illégalité du procédé d’envoi de messages pédagogiques.

Par Gérard Haas, le 26/05/2007 | 1 commentaire(s)

L’ami ‘viral’ est un faux ami

Existe-t-il un procédé plus vénal que d’encourager une personne à envoyer un message sans intérêt à des potes dans le but de valider une inscription à un concours aux dotations plus qu’hypothétiques ?

Par Hugues Cholez, le 15/06/2007 | 7 commentaire(s)

Des sociétés IT indiennes regardent vers de nouveaux marchés

Il y a deux mois, je parlais ici de l’effet néfaste de la roupie forte pour les sociétés de service indiennes. J’annonçais qu’on ne tarderait pas à les voir débarquer sur l’Europe, l’euro résistant mieux. Une autre circonstance accélère maintenant cette transition.

Par Frederic Donnette, le 27/11/2007 | 0 commentaire

N’oubliez pas de protéger les données sortantes de votre entreprise !

De nombreuses entreprises continuent de miser sur des produits limités où de nombreuses lacunes demeurent en termes de protection des données sortantes. Des mesures complètes de sécurité des données entrantes et sortantes minimisent les risques.

Par José Martinez, le 13/12/2007 | 0 commentaire

Le management par les processus au service du contrôle interne

Le pilotage de la performance de l’entreprise est-il en train de trouver sa solution avec le management par les processus, ou Business Performance Management ?

Par Philippe Baron, le 16/02/2007 | 1 commentaire(s)

Vidéo Online : 2007 sera l'année des concentrations

Les plate-formes contributives de vidéos se sont multipliées en l'espace de très peu de temps sur le Net. En Europe et aux Etats-Unis, on en dénombre 250. Pourtant, cette activité est très fragile et 2007 pourrait constituer un virage majeur pour ce marché.

Par Jean-louis Bénard, le 15/03/2007 | 2 commentaire(s)

Machines à voter : la mauvaise solution à un faux problème

Comment garantir l'anonymat et, dans le même temps, la possibilité de vérifier publiquement le résultat ? Après l'expérience du 22 avril, difficile de comprendre le maintien des machines à voter.

Par Roberto Di Cosmo, le 27/04/2007 | 3 commentaire(s)

Dossier médical personnalisé : la CNIL s'oppose à l'utilisation du numéro de sécurité sociale

L'utilisation d'un identifiant numérique par patient permet d'éviter de créer plusieurs dossiers pour une même personne. Mais le numéro de sécurité sociale n'est pas, selon la CNIL, adapté à cet usage.

Par Gérard Haas, le 16/05/2007 | 3 commentaire(s)

INTRANET-EXTRANET

Boutiques en ligne : la tentation de l’Open Source

A l'heure où l'e-commerce est en pleine santé, et face à la multiplicité des solutions existantes, il est bon de s'interroger quant au meilleur choix à faire. Tentant, l'Open Source n'est pas forcément la panacée.

Par Nicolas Koenig, le 31/05/2007 | 2 commentaire(s)

Entreprendre en France, pas si difficile pour les entreprises technologiques

Mon objectif n'est pas de distribuer des cartons rouges ou des bons points aux 65 milliards d'euros d'aides aux entreprises. Juste de dire quelques mots sur mon expérience récente d'entrepreneur français. Un bilan relativement positif.

Par Christophe Camborde, le 17/07/2007 | 2 commentaire(s)

PtoP : les conséquences de la dernière décision du Conseil d'Etat

Le Conseil d’Etat permet, depuis mai dernier, aux organismes représentant les titulaires de droits de propriété intellectuelle, comme la SACEM, de poursuivre leurs actions en justice sous de nouvelles formes. Une décision lourde de conséquences ?

Par Bernard Lamon, le 24/07/2007 | 0 commentaire

INTRANET-EXTRANET

Vers un ERP désintégré ?

Ouvert et modulable à l’infini, orienté utilisateur et en 3 dimensions, l’ERP nouvelle génération est aujourd’hui bien plus qu’un simple ERP !

Par Christophe Raymond, le 16/11/2007 | 1 commentaire(s)

MOTEURS-RÉFÉRENCEMENT

Le PageRank Google est mort, vive le TrustRank.

Il n'y a plus de relation entre le PageRank et la position dans Google. Il faut arrêter de croire que le PageRank est un indicateur de bon ou de mauvais référencement.

Par David Degrelle, le 08/01/2008 | 8 commentaire(s)

L'e-mailing de prospection va-t-il disparaître ?

Les quantités d'e-mails envoyés ont augmenté de manière exponentielle ces dernières années. Va-t-on au devant d'un rejet de l'e-mailng de la part des internautes ? Que faire ?

Par Stephane Barthelemy, le 03/03/2008 | 13 commentaire(s)

TÉLÉCOMS-FAI

L’interdiction des numéros surtaxés n'est pas exhaustive

Si la loi du 3 janvier 2008 règlemente l’usage des numéros surtaxés par les fournisseurs d’accès et par les vendeurs à distance, elle n’aborde pas, en revanche, la question de l’utilisation de ces numéros par l’administration. Pourquoi ?

Par Arnaud Dimeglio, le 08/04/2008 | 3 commentaire(s)

Pourquoi la bibliothèque numérique en ligne française piétine

Un mois après son lancement en fanfare, europeana.eu, le projet de mise en ligne des ouvrages de la BNF est retombé comme un soufflé. Pourquoi une telle déconvenue alors que tant d'espoirs sont mis sur ce service innovant ?

Par Alain Garnier, le 02/05/2007 | 5 commentaire(s)

Profil marketing et Internet : oiseau rare ou périmètre mal défini ?

A cheval entre compétences marketing et technologiques, ces profils sont, en France, encore trop souvent mal identifiés et mal exploités. Pas étonant dans ces conditions que certains postes restent vacants pendant des mois.

Par Claire Pichon, le 06/06/2007 | 10 commentaire(s)

Le chat, outil de relation client ? Oui, mais pas n'importe comment

Afin de répondre plus rapidement au client, le chat professionnel semble progressivement s'imposer comme un 'must have' dans les centres de contacts. Mais attention à son utilisation ! Les règles à respecter.

Par Florent de Saint-Albin, le 04/10/2007 | 0 commentaire

L’après 18 octobre : le syndicalisme face au principe de réalité

Pour la première fois depuis des décennies, les partenaires sociaux arrivent à un tournant dans leur pratique de la négociation. Soumis à une obligation de résultat face à la multitude des réformes en cours, ils tiennent l'opportunité idéale de recouvrer leur crédibilité.

Par Henri Vacquin, le 30/10/2007 | 6 commentaire(s)

MARKETING

Le comportement du consommateur à la loupe

La relation entre le comportement du consommateur en magasin et ses achats est complexe. Voici une nouvelle solution pour l'observer et mieux répondre à ses besoins.

Par Julien Schmitt, le 28/01/2008 | 4 commentaire(s)

E-COMMERCE

Pourquoi tant de haine contre le e-commerce ?

Depuis 3 mois, le gouvernement s’obstine, an nom de la "défense du consommateur", à légiférer dans l’urgence sur la vente à distance et Internet, avec des textes contraignants et coûteux pour le secteur.

Par François Momboisse, le 31/03/2008 | 14 commentaire(s)

Internet : une nouvelle façon de valoriser le traditionnel "vu à la télé"

La dernière campagne TV de La Redoute montre qu'avec 2 spots TV une marque peut à la fois communiquer son nouveau positionnement centré sur la mode à porter et à habiter, mais aussi relayer commercialement la campagne sur un site spécifique. Explication.

Par Frank Rosenthal, le 14/04/2008 | 0 commentaire

Le Web 2.0 va révolutionner le CRM

Les technologies Web 2.0 offrent confort et convivialité. Mais est-ce vraiment là tout ce que le Web 2.0 a à offrir ? Bien sûr que non. Ces technologies apporter beaucoup au CRM. Amélioration de la productivité, connexion des données, réactivité... la révolution du CRM est en marche.

Par François Silvain, le 08/11/2006 | 1 commentaire(s)

MARQUES-SITES

Marque contre nom de domaine : les limites de la contrefaçon

Contrairement à certaines idées reçues, ce n’est pas parce que l’on a déposé une marque que l’on peut engager une action en contrefaçon contre un tiers qui réserve un nom de domaine correspondant. C’est ce qu’a récemment rappelé la Cour d’appel de Rennes.

Par Sylvain Staub, le 18/12/2006 | 3 commentaire(s)

Création d’une entreprise innovante : ne pas oublier l’aide des Assedic

Bien que cette mesure soit méconnue, les créateurs d'entreprises innovantes, possédant le statut de chômeur indemnisé, peuvent bel et bien bénéficier du maintient de leur allocation pendant 15 mois. Explication.

Par Marc Dana, le 24/01/2007 | 3 commentaire(s)

TÉLÉCOMS-FAI

Forfaits "illimités, limités" : l'exemple de France Telecom

Alors qu'en juillet 2006, le Tribunal de grande instance de Marseille avait condamné France Télécom à rétablir son contrat d'abonnement téléphonique "100% illimité", la Cour d'appel d'Aix-en-Provence a infirmé ce jugement. Le point sur les suites de ce contentieux.

Par Benoît Tabaka, le 07/02/2007 | 4 commentaire(s)

Informatique et écologie : quel rapport ?

Parmi les nouveaux défis que va devoir relever le DSI européen, en voici un dont on commence à peine à parler mais qui a déjà pris de l'ampleur aux Etats-Unis : l'application des multiples facettes de l'écologie et de la protection de l'environnement au monde informatique.

Par Marie-Pierre Alizay, le 12/03/2007 | 4 commentaire(s)

INTRANET-EXTRANET

Le Pop est mort ! Vive la messagerie 2.0

A l'heure où l'ensemble du secteur se passionne pour le Web 2.0 et les réseaux sociaux, un outil est en train de vivre sa révolution : la messagerie, qui n'a plus grand chose à voir avec celle de vos débuts.

Par Philippe Gilbert, le 03/05/2007 | 3 commentaire(s)

Conservation des logs : un décret inquiétant pour le respect des libertés individuelles

Le droit de conserver les logs a fait l’objet de plusieurs textes en France et en Europe. L’objectif, sécuritaire, est de permettre la conservation des traces des activités en ligne des internautes. Certes, l’enjeu est sérieux, mais son équilibre est incertain pour les libertés individuelles.

Par Gérard Haas, le 22/05/2007 | 4 commentaire(s)

"En quoi les RSS changent la consommation d’information"

Avec les flux RSS, l'information sort peu à peu de ses cadres "émetteur-récepteur" et du "marketing direct" traditionnels. L'information devient réellement synchrone, mais aussi plus étoffée. D'où l'apparition de nouvelles règles de pertinence.

Par Stéphane Olaïzola, le 18/05/2007 | 1 commentaire(s)

EMPLOI, RH

Offshore : attention à ne pas se couper des programmeurs

La tentation de ne garder que les fonctionnels et les architectes, au détriment des programmeurs, est grande. Mais le risque est alors élevé de se couper du code. Et sans base, pas d'élite, aussi douée soit-elle.

Par Pierre Pezziardi, le 29/05/2007 | 2 commentaire(s)

Production des internautes, mensonges et vidéos

Certes, les internautes sont de plus en plus nombreux à consommer de la vidéo et à en diffuser, mais la production des particuliers ne remplacera jamais celle des professionnels. Explication.

Par Jean-David Fogiel, le 01/06/2007 | 2 commentaire(s)

MARQUES-SITES

Le consommateur se fait-il co-auteur de la marque grâce au Web2.0 ?

Grâce aux plates-formes collaboratives dédiées au marketing, les nouveaux projets des marques impliquent les consommateurs de plus en plus en amont dans le marketing.

Par Jean Sébastien Loygue, le 13/07/2007 | 2 commentaire(s)