Comment vérifier la fiabilité d'un site de vente en ligne ? Vérifier les CGV

Il faut s'assurer que les conditions générales de vente (CGV) soient accessibles depuis la page d'accueil du site de vente en ligne. Ces CGV contiennent des clauses qu'il est important de vérifier.

 

Il faut aussi vérifier que l'on dispose bien d'un délai de rétractation sous 7 jours comme la loi française le prévoit. 

 

Enfin, il est préférable de regarder les conditions de retour d'un produit lorsque celui-ci est défectueux ou tombe en panne dans le cadre de la garantie. Si les CGV sont inexistantes sur le site, il y a réellement de quoi s'inquiéter sur la crédibilité du cybermarchand. Pour info, les sites les plus sérieux ne débitent qu'au moment de l'expédition de la commande.

Autour du même sujet