• Le mode éditorial
• Darty
• Avec espaces d'échange

• Le mode alerte
• Vuitton
• Eyrolles

• Le mode promotionnel
• Voyages-sncf.com
• Expedia
• La Redoute

• Le mode prospectus
• Rue du Commerce
• Darty flash

En savoir plus

	Newsletter de La Redoute   Agrandir

Bien que toujours construite autour de promotions, un code de réduction s'affichant dès l'entête de la newsletter accompagnés plus bas par un - 40 % et un 0 euro de livraison clignotant en sur-impression de la photo centrale, cette mailing de la Redoute ne met aucun produits en avant.

Ceux-ci sont suggérés par cinq petits pavés thématiques assez peu explicites (petits plaisirs pour tous, une saison rêvée pour s'amuser, etc.) situés au pied de cette même photo centrale. L'invitation est explicite : il faut cliquer pour savoir ce qui se cache derrière ce qui ressemble beaucoup au prospectus papier que le vépéciste envoie traditionnellement par courrier.

Au-delà, cette stratégie a un autre mérite : réduire considérablement la taille de la mailing, celle-ci devenant finalement un prospectus dont l'objectif n'est pas tant de véhiculer beaucoup d'informations (ici les réductions), mais de jouer un rôle de passerelle vers un autre support, le site proprement dit.

	Laure Sauvage
	Consultante ergonomie - Benchmark Group

L'avis de l'ergonome

La lettre d'information de La Redoute est de taille correcte. Elle est d'autre part très soignée graphiquement. Elle reste en revanche peu attractive dans la mesure où elle se contente d'annoncer des réductions mais sans les associer concrètement à des produits ou même à des catégories de produits. L'objet du mail reste également très vague. Dans le corps du message, les liens hypertextes sont facilement identifiables. Mais il est dommage de ne pas avoir optimisé l'usage des attributs alt en leur associant un texte plus précis quant aux pages vers lesquelles les utilisateurs vont être dirigés. Les outils de contact sont en revanche facilement accessibles.