L'économie de l'intention remplace celle de l'attention

... La popularisation du web amène les marqueteurs à revoir leur copie. L'économie dite "économie de l'attention" qui met en avant l'offre, qui montre les produits, qui sature le marché avec l'offre, bref le principe de publicité dans sa vision classique, est sur son déclin.

"L'économie de l'intention" prend le relais. Il s'agit de rendre public une demande et de laisser le marché jouer pour obtenir le produit. L'acheteur prend la main sur le vendeur; c'est l'acheteur (la demande) qui va à la rencontre du vendeur (l'offre). L'industrialisation du processus grâce à l'internet amène l'animation de marché (déjà mis en pratique par le marché de l'immobilier il y a dix ans) à se faire sur la toile. Et certains, comme Marcel Maus, parlent d'économie du don dont la contrepartie, l'estime, devient une véritable monnaie d'échange avec des particularités bien différentes de la monnaie financière traditionnelle. Ces deux monnaies sont cependant toutes les deux virtuelles et ne représentent que des contreparties qui seront ensuite transformées en aide, en service ou en biens.

Du côté des vendeurs, "l'économie de la réputation", cette notion nouvelle et très subjective, semble être un facteur clé de la réussite d'entreprise comme eBay. Sur eBay, chaque transaction est notée par le vendeur et l'acheteur; les notes positives et négatives s'accumulent pour former un score lisible. Autre forme d'économie de la réputation : sur Linkedln, la réputation d'un inscrit ne peut s'exprimer qu'au travers des témoignages. La transparence est également un élément fondamental dans cette nouvelle économie; il s'agit d'afficher effectivement qui l'on est sans jouer à l'apprenti sorti avec les identités virtuelles.

Passage du Pull au Push, création d'une re-liance. Retour de l'émotion. La vente proactive est en train de disparaître au profit d'une vente réactive. Le site internet en particulier sera donc de plus en plus déterminant ...

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